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我們希望盡可能為您提供一流的多樂士體驗。我們使用您與我們分享的資訊來改進我們的服務,提升您的體驗。本《隱私權聲明》旨在向您清晰地闡述我們可能如何使用您的個人資料、我們保護您的資料的決心,以及您就控制您的個人資料及保障您的隱私而享有的選擇權。

本《隱私權聲明》可能隨著時間變化而有所更改。建議網站用戶定期查看《隱私權聲明》,以瞭解可能發生的變更。本《隱私權聲明》的最後更改日期為2015/07/27

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本《隱私權聲明》何時適用?

通過此網站處理使用者的個人資料時,本《隱私權聲明》即適用。

我們會出於哪些目的處理您的個人資料?

我們使用您的個人資料作多種不同用途。您可在下文找到關於個人資料種類的槪述,以及使用該等資料的各種目的。

  • 當您使用我們的網站或應用程式時,我們為您提供網站或應用程式,以及負責網站的技術及功能管理。 我們處理技術資料,例如您的IP位址、您使用的互聯網流覽器、曾流覽過的網頁、上一個/下一個流覽的網站、以及流覽的時間長短,目的是為了在網站上向您提供簡單、迅速地查找資訊的各種功能。我們也使用該等資料解決技術難題,或改善網站內特定部分的訪問性。為此目的,我們亦使用cookies
  • 當您在我們這裡設立一個多樂士帳戶時,我們管理帳戶並確保您購物過程的保密性和安全性。
這個用途具體有哪些內容?

當您選擇向我們註冊時,需要提供您的個人資料,例如您的姓名、有效電子郵寄地址以及所要求的任何其它資訊,以便我們能為您設立一個個人帳戶。您的帳戶一經設立,我們會向您發送您的個人登錄資訊。通過該等個人資料,我們便能管理您的帳戶,也能使我們能夠確保您的購物行為的保密性和安全性。我們亦會處理其它資料,例如您的顯示名稱、角色及登錄資料。例如,在您要求更改密碼時,我們能為您更改密碼。但是,我們無法看到您的密碼。

  • 當您通過我們的網上商店購買產品時,我們處理您的訂單,並進行客戶服務及關係管理。
這個用途具體有哪些內容?

當您使用我們的網上商店服務時,我們使用您的個人資料來以處理您的購物、交付訂貨、報告您訂單的狀況;如交易失敗,我們使用個人資料,就交易事宜與您聯繫。我們為此至少需要您的姓名及實際地址、電話號碼或電郵地址等聯絡詳情、信用卡或其它支付資訊,瞭解您是否接受我們的適用條款及條件,並需得知您是否希望收取我們的新聞通訊。我們亦處理有關您從我們所購買商品的資訊。當您通過網站上的聯絡表格、電子郵件或其它方式聯繫我們時,我們會使用您的聯絡資訊、您就您的問題向我們發出的通信,以及您提供的所有其它個人資料,以回答您的問題。

  • 作發展及改善產品及服務之用
這個用途具體有哪些內容?

我們使用我們的客戶的個人資料,以分析客戶的行為,並據之調整我們的產品及服務,從而確保迎合客戶的需要。這代表我們會分析您閱讀我們新聞通訊的頻率、您流覽我們網站的頻率、您點擊的頁面,以及您通過我們網站購買的商品。基於該等資訊,我們可對我們的產品及服務之提供、我們的新聞通訊或網站作出調整。我們亦可根據分析調節推廣活動。另外,我們可通過統計分析,對市場趨勢進行研究,以評估我們的產品及市場行銷策略,配合新發展。但是,研究結果只會以綜合形式彙報。我們可為以上目的,向公共來源購買補充資料,以補足我們的資料庫。

您的選擇

  • 當您參與有獎競賽、活動、比賽、推廣及/或抽獎活動時,我們管理您的參賽資訊_
這個用途具體有哪些內容?

經您同意後,我們可向您發送電郵,內容有關推廣活動,以及邀請您參與有獎競賽、活動、比賽或抽獎活動。如您選擇參與此等活動之一,我們需要獲得您的個人資料,作宣佈及組織之用。此外,如您參與任何此等活動,我們需要獲得您的個人資料,以在您勝出時作出宣佈、分發獎品以及衡量有獎競賽、活動、比賽及/或抽獎活動的反應。我們會為此處理您的姓名、位址、電子郵寄地址及您在活動中的參賽情況。

  • 僅當您已在註冊帳戶期間同意時,我們會向您發送有關阿克蘇諾貝爾的個性化定制的資訊
這個用途具體有哪些內容?

您可選擇收取個性化定制的商業訊息,包括阿克蘇諾貝爾專為您個人喜好度身打造的個性化定制的新聞通訊。為此,我們將建立檔案,並分析您與我們之間的互動交流。我們將檢閱您的個人資料,例如:

  • 您的姓名、性別、出生日期、電子郵寄地址及實際位址;
  • 您的喜好及興趣,包括您主動與我們分享的喜好及興趣,以及我們經由您註冊阿克蘇諾貝爾網站及應用程式(為此我們可能使用cookies)推斷出的喜好及興趣;
  • 您的線上(如您連接購物活動至您的檔案)及離線(在離線購物的情況下)購物歷史記錄;以及
  • 您在我們發送給您電子郵件中點擊的連結。

通過以上方式,我們能瞭解您的喜好及興趣,並能確保向您提供您最感興趣的資訊及推廣資料。我們亦可能詢問您對我們的產品及服務的意見。如您不想再收取任何訊息,或如您不想收取或看到我們特定模式的通訊(例如短訊、社交媒體、電郵或定期郵件),只需按照該份特定通訊中所述的步驟而行。

誰可訪問您的資料?

我們小心而又保密地處理您的個人資料,並不與協力廠商共用您的個人資料,但明確地在本《隱私權聲明》中說明的除外。

  • 與阿克蘇諾貝爾集團內的其它實體共用

我們可與阿克蘇諾貝爾集團中的其它成員共用有關我們顧客的假名或匿名信息或綜合資訊,例如用作趨勢分析的資訊。相關的集團成員為:Akzo Nobel Decorative Coatings B.V. 及 Akzo Nobel Coatings International B.V.,以及他們旗下的、通過貿易品牌【Dulux (Valentine)、Trimetal、Coral、Flexa、Hammerite、Marshall, Sadolin、Alabastina、Astral、Levis、Corona、International Paints】在全世界經營裝飾漆業務的所有直接和間接子公司。

  • 與服務供應商共用

我們聘用多個協力廠商服務提供者代表我們處理您的個人資料(例如主機託管公司、遞送服務商、付款服務提供者以及信用評分機構。這些公司代表我們使用您的個人資料,並受限於需要依循的嚴格保密規定,以處理您的個人資料。我們不容許該等協力廠商服務提供者以我們指示以外的任何其它方式使用您的個人資料。

  • 其它協力廠商

在政府或執法機關的要求下,我們可能需要披露您的個人資料。我們將在獲得您同意後,方向其他協力廠商進一步披露您的個人資料。

如何對待其它網站及社交媒體的連結?

外部網站

網站上您可見到多個其它網站的連結。雖然該等網站經過悉心挑選,但是我們並不就經由該等網站處理您的個人資料承擔任何責任。因此,我們的《條款及條件》以及本《私穩聲明》不適用於該等網站的使用。

社交媒體

我們的網站及應用程式可能為您提供來自多個社交網路的社交媒體外掛程式程式。如您選擇與社交網路互動(例如註冊帳戶),您在我們網站上或通過我們的應用程式的活動亦將提供給 Facebook、Twitter 等社交網路。

如您在流覽我們其中一個網站或應用程式期間,登錄該等等社交網路,該等社交網路可能在其網路上將此資料添加至您的相關檔案。如您正與其中一個社交媒體外掛程式程式作出互動,此資訊將轉移至該社交網路。如果您不希望轉移您的個人資料至上述社交網路,請在進入我們任何一個網站或應用程式前,先退出該等社交網路。

我們亦提供機會,讓您通過您的社交網路帳戶(例如 Facebook)向我們註冊並設立帳戶。由於您的登錄憑證將被匯入您的社交網路帳戶,您將節省設立帳戶的時間。請注意,當您使用這個“社交登錄”(social sign-on)選項時,我們可通過社交網路收取特定資訊,例如您的姓名、年齡、地點、喜好、職業以及您公開檔案中的其它資訊,並且,我們也可能會訪問您在社交網路上的照片或朋友列表。該等信息並非我們所要求獲得的,而是通過使用社交登錄選項,由社交網路提供的。當您使用社交登錄選項,我們將只匯入設立您的帳戶所需的資訊,並將在收取任何其它資訊後,刪除通過社交網路收到的該等資訊。設立您的帳戶後,您將有機會補充您想與我們分享的任何資料。

在您通過您的社交媒體提供商的隱私設定給予允許之範圍內,您的社交媒體平臺會經由其社交媒體頁面向您展示阿克蘇諾貝爾的廣告。

請閱覽該等社交網路的隱私政策,以獲知關於收集及轉移個人資料、您享有的權利、您如何能夠獲得令您滿意的隱私設定的詳細資訊。

16歲以下人士需提供個人資料嗎?

16歲以下人士只需向阿克蘇諾貝爾太古漆油有限公司提供個人資料,但前提是其父親或母親或其法定監護人已閱讀過本《隱私權聲明》並已給予了書面允許。

我們如何保障資料的安全?

您的個人資料將得到嚴格保密處理,並且我們已採取適當的技術及組織安保措施,以防該等資料遭受任何損失或被不法處理。為此目的,我們使用多種安保技術,包括安全的伺服器、防火牆及加密手段,以及為儲存資料的地點配備保安人員。

保留數據

我們保留您的個人資料的時間,不會長於達到資料收集目的所需的時間,或只限於法律規定的期限。

如有問題,或要求反問或移除數據等,應該找誰?

關於我們處理的您的個人資料,您可隨時要求進行訪問,並通過向以下實體發送要求通知的方式,更正或移除有關資料:

阿克蘇諾貝爾太古漆油有限公司

香港北角英皇道510號港運大廈2806室

電話號碼:(852) 2823 1388